¿TIENES UNA IDEA DE NEGOCIO PERO NO SABES A QUE PÚBLICO LLEGAR?

¿TIENES UNA IDEA DE NEGOCIO PERO NO SABES A QUE PÚBLICO LLEGAR?

¿Tienes una idea de Negocio pero no sabes a que

Público llegar? 

 

Un modelo de negocio está basado en 3 ejes fundamentales: propuesta de valor, segmentos de mercado y rentabilidad (estructura de costes + fuentes de ingresos). Cuando se ha concretado la propuesta de valor es turno del segmento de mercado. Este proceso de elaboración del modelo de negocio es un proceso de partes interelacionadas. Es decir, estos 3 ejes van hilados y forman uno solo.

Existe una gran cantidad de empresas que se crean basadas únicamente en el producto y no continúan el proceso, o sea, nunca se preocupan por segmentar correctamente, así que su modelo de negocio queda incompleto.

 

¿Qué es el Público Objetivo? 

 

Un error común es el querer llegarle a todo el mundo, lo cual solo ocasiona que la efectividad de la estrategia se diluya y que al final el negocio no sea relevante para nadie. Por eso, en este artículo explicaremos un sencillo método para focalizar a ese segmento:

Al definir un público objetivo “Público objetivo” se podrá tener más claro como luce un cliente ideal. El ‘Cliente ideal’, sin embargo, es mucho más que publico objetivo. Es el cliente perfecto porque:

 

  •  Tiene un problema, necesidad o deseo que la empresa
    puedes resolver.
  • Importante: Es consciente de que tiene ese problema, necesidad o deseo. Así se ahorra mucho esfuerzo y tiempo en hacerle ver qué necesita lo que vendes.
  • Tiene el dinero para pagar la solución perfecta que la empresa ofrece.

Es necesario saber quiénes forman el público objetivo pero igual de importante o más es encontrar a tu cliente ideal.    

 

Datos Socio Demográficos 

 

  • Género
  • Edad
  • Localización geográfica
  • Nacionalidad
  • Estado civil
  • ¿Tiene hijos?
  • Profesión
  • Cargo en su empresa
  • Nivel de estudios
  • Clase social
  • Poder adquisitivo
  • ¿Dónde vive? (norte, sur, ciudad, pueblo, campo, montaña, en zona costera…)

Estos datos, que antes era la base de estudio para lanzar cualquier marca o campaña son para definir ese público objetivo, sin embargo ha quedado en el pasado enfocarnos en un sólo perfil socio demográfico concreto.

Los comportamientos ya no pueden segmentarse solo por edad ni por estatus social porque en la sociedad actual vivimos con personal multiculturales, que buscan experiencias diferentesLo importante es conocer cómo piensa, cómo se comporta, cuáles son sus objetivos en la vida y sus motivadores de compra.

 

Datos Actitudinales

 

  • ¿Cuáles son sus preocupaciones?
  • ¿Cuáles son sus retos y objetivos a corto y medio plazo?
  • ¿Es familiar y amigo de sus amigos o es independiente e individualista?
  • ¿Le gusta impresionar o es discreto y prefiere pasar inadvertido?
  • ¿Cómo es su estilo vistiendo?
  • ¿Cómo describirías un día normal de su vida?
  • ¿Qué hace en su tiempo libre y los fines de semana?
  • ¿Cuáles son sus hobbies?
  • ¿Qué actividades practica?
  • ¿Qué tipo de lugares le gusta frecuentar?
  • ¿cómo son esos lugares?
  • ¿qué tienen en común todos ellos?
  • ¿Le gusta la tecnología?
  • ¿qué nivel tiene como usuario?
  • ¿Sigue las tendencias?
  • ¿Qué tipo de música escucha?
  • ¿Qué tipo de programación le gusta ver en la televisión?
  • ¿Le gusta viajar?
  • ¿Le gustan los animales?
  • ¿Es una persona comprometida con el medio ambiente?
  • ¿Apoya activamente alguna causa social?
  • ¿Cómo es su tono y estilo comunicativo?
  • ¿culto, tecnicista, moderno, juvenil?
  • ¿Qué cosas dice que le importan y le interesan?
  • ¿Qué rechaza, qué no le gusta o de qué está en contra?
  • ¿De qué temas habla?
  • ¿Qué recomienda?
  • ¿Qué marcas consume habitualmente?

 

Datos de Compartimiento en Internet

 

  • ¿Está en redes sociales? ¿en cuáles y de qué manera? ¿es usuario activo porque suele publicar con frecuencia o por el contrario es pasivo porque se conecta pero apenas publica o interactúa con los demás?
  • ¿Qué tipo de páginas o perfiles sigue en redes sociales?
  • ¿Pertenece a algún grupo o comunidad donde todos comparten una misma afición o interés?
  • ¿Es influyente en su comunidad de amigos y seguidores?
  • ¿Qué tipo de contenidos le gustan?, es decir, ¿los que le divierten y entretienen? ¿los que le enseñan a hacer algo? ¿los que le inspiran?, ¿las noticias de actualidad?
  • ¿Qué marcas sigue?
  • ¿Que personajes públicos sigue?

 

Hacer un retrato del Cliente Ideal

 

Una vez que se haya respondido el cuestionario, ponerle nombre y apellidos ficticios, crear una personalidad y una historia coherente con la información recabada.
Este es un ejemplo:

Después de responder esas preguntas resumidas, la empresa tendrá una visión más clara acerca de a quién dirigirá todos sus esfuerzos.

 

¿Requieres ayuda para tu idea de negocio? ¡Nosotros te ayudamos! 

 

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